O statistică șocantă a restaurantului

O privire mai profundă asupra unui obicei tulburător.

Imagine de Tumisu de la Pixabay

Dacă ați fost recent la un restaurant fast-food, ați văzut probabil o creștere șocantă a unui obicei deosebit de deranjant din partea colegilor dumneavoastră patroni.

O statistică tulburătoare a autorului

Se pare că oamenii sunt atât de preocupați de telefoanele lor, atunci când stau la coadă, încât nu se uită la consiliul de meniu fast food pentru a alege ce vor înainte de a ajunge la casa de marcat.

Dr. Refi Nedsugar de la Universitatea de Stat din Arizona a petrecut ultimul an studiind obiceiurile de comandă a mâncării rapide a mii de americani, deoarece asta ar trebui să faci cu banii acordați.

„Este șocant, să spunem cel puțin,” afirmă dr. Refi Nedsugar în cercetările sale: „Sunt la coadă pentru o perioadă sănătoasă de timp. Timpul mediu de așteptare este de aproximativ cinci minute, chiar și atunci când au câteva persoane în față. ”Își scoate ochelarii pentru a șterge o lacrimă din ochi înainte de a continua:„ Nu există nicio scuză de ce ar fi trebuit să scoată de mult ”Uh's „între fiecare cuvânt.”

Dr. Refi Nedsugar și-a petrecut timpul într-o serie de restaurante de tip fast-food, obținându-și permisiunea să înregistreze interacțiunea cu clienții, sau să obțină propriile documente de supraveghere ale restaurantului pentru cercetare.

Un videoclip particular dintr-un local Mcdonalds din Arizona arată o interacțiune tulburătoare între un patron și casier. Vom posta transcrierea aici, dar fiți avertizați, vă poate șoca.

Casier: Buna ziua, bine ai venit la Mcdonalds. Cum te pot ajuta azi?
Client: Da ... pot avea uhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh ... un număr uhhhhhhhhhhhh ... patru?
Casier: Bine, un număr patru ai vrea să faci asta mare?
Client: Da, uhhhhhhhhhhhhhhhh ... sigur că voi face asta mare?
Casier: Nicio problemă și pentru băutura ta?
Client: Uhhhhhhhhhhhhhh ... Voi avea uhhhhhhhhhhhhhhhhhhh ... un Pepsi?
Casier: îmi pare rău că transportăm numai produse de cocs.
Client: Oh, uhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh ... coke este uhhhhhhhhhhhhhhhhhh ... bine?

Dr. Refi Nedsugar a trebuit să se uite departe de redarea videoclipului, deoarece îi era prea mult să-l vadă din nou.

„Inflexiunea clientului cu fiecare răspuns a sunat ca și cum ar fi răspuns la fiecare întrebare cu o altă întrebare”, afirmă Dr. Nedsugar, „De ce este atât de greu? Stai acolo cel puțin cinci minute. Aveți tot timpul din lume să vă dați seama ce doriți! ”

Dr. Refi Nedsugar a sfârșit prin a ieși din interviu afirmând suferință emoțională.

Am decis să ieșim în stradă pentru a vedea ce credeau cetățenii obișnuiți de această statistică.

„Ce fac tot timpul la rând?” Un local își pune întrebarea: „Vreau să spun, tocmai în cealaltă zi acest adolescent facea FaceTiming unui alt adolescent care se afla chiar în spatele lui. Acest timp și energie ar fi trebuit să cheltuiască uitându-se la meniu, astfel încât jumătate din timpul lor de comandă să nu fie cheltuit pe „Uhh”, așa cum este atât de greu! ”

Un alt cetățean preocupat, Bridgett, a vorbit cu unul dintre reporterii noștri de teren. „Această mamă și pruncul ei erau la coadă și, în timp ce ordinea, copilul a spus„ Uhhh ”, acesta a fost primul lor cuvânt. Mama era atât de mândră de asta. Nu ar trebui să răspândim această statistică tulburătoare generației următoare. ”

Suntem de acord cu Bridgett. Acest lucru trebuie să se încheie cu noi, nu doar pentru înțelegerile noastre, ci un mâine mai bun pentru copiii noștri.

Comunică cu mine: Facebook / Twitter / Instagram

Alte articole de care te-ai putea bucura de la mine: